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發表人 內容
筑文
一般會員


註冊時間: 2006-01-05
文章: 109
來自: 台北

發表於: 2007-12-19, 09:53    文章主題: [引言]

昨天晚上打電話先詢問 是否可以把要給侯太太義賣的東西 寄放在快樂店?
答案是OK..態度也很親切~!當晚8點半左右與朋友開車來到..我在車上顧車.
因為路人多..又剛好有垃圾車要經過..所以我請朋友幫我把物品抱去店裡..
但樹..原本很熱的心..看到服務人員心都涼了~我們今天帶的不是垃圾..
而是要給侯太義賣的物品..但是服務的人卻冷冷的..淡淡的說 隨便放~
然後就不鳥人的樣子.. 朋友很生氣..他覺的熱心都被冷淡給沖掉..
唉...怎會這樣咧~~
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台灣動物保護協進會
一般會員


註冊時間: 2006-03-01
文章: 444
來自: 台灣

發表於: 2007-12-19, 15:37    文章主題: [引言]

筑文 寫到:
昨天晚上打電話先詢問 是否可以把要給侯太太義賣的東西 寄放在快樂店?
答案是OK..態度也很親切~!當晚8點半左右與朋友開車來到..我在車上顧車.
因為路人多..又剛好有垃圾車要經過..所以我請朋友幫我把物品抱去店裡..
但樹..原本很熱的心..看到服務人員心都涼了~我們今天帶的不是垃圾..
而是要給侯太義賣的物品..但是服務的人卻冷冷的..淡淡的說 隨便放~
然後就不鳥人的樣子.. 朋友很生氣..他覺的熱心都被冷淡給沖掉..
唉...怎會這樣咧~~


筑文:抱歉
原本是想等你回台中再請義工去拿
結果疏忽忘了那是往南的方向.
還好你有告知..呵呵...謝謝..
對於服務人員.應該有誤會啦!
最近他們都在忙搬遷..物品很多.很雜
這幾天下來.他們都累翻了
所以在招呼方面可能會有些疲乏
真的很抱歉.請不要介意
有過2次搬遷經驗.那真的是勞累到
不想說話.也無法接電話呢!

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筑文
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註冊時間: 2006-01-05
文章: 109
來自: 台北

發表於: 2007-12-19, 17:13    文章主題: [引言]

我知道是因為搬家.所以服務人員都粉累..我可以體諒辛苦!
但是在未搬家之前..我們就曾經送過報紙..(要給協會用的)..
好幾次去~服務的人也都很冷淡..一點親切都沒有~
要不是看在狗狗的面子上..大可以把報紙給別人去賣算了~
下次~我還是自己撥時間..親自把物品交到侯太太手上 才安全..
我們真的不想一顆熱誠的心 被澆熄.. 純粹只是想幫狗狗一份心力..
還是說~去用餐的人 服務的人比較親切..有錢賺~
而我們捐贈物品給狗狗 就不算捨米是ㄅ~~才會反應冷淡!
以上是我個人這幾個月 以來的感想啦..害我被朋友罵..說吃力不討好~
唉..改進一下啦..不然有多少人都跟我一樣有這樣的感覺!!
那誤會就會造成.. 即使服務的人在怎累..也可以寒喧幾句ㄅ~
口氣也可以親切點ㄅ..和藹一點那不是很好嗎??
有得罪 請見諒..我純發洩情緒...
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chiung.i
一般會員


註冊時間: 2007-12-03
文章: 505

發表於: 2007-12-20, 11:42    文章主題: [引言]

筑文,可以這樣叫妳嗎?
別和花園的人生氣好嗎?
我要義賣的東西也是託花園的人幫我帶去的,
我帶去那天(12/15)花園才剛移到新址,
那時已經下午2點多了~~~~~~~
門外有工人還在做工程,走進店裡........
看見了Rose.來福爹.和其他花園的工作人員
才剛準備要吃飯..........
其實在花園裡很多都是義工,
有時是不善表達;但都有一顆很熱誠.很愛狗的心,
別在意,好嗎?多去幾次就算妳不用餐.不捐贈物資,
只是去看看那些狗兒,他們都會很高興的~~~~~~
搬這個家我相信花園的所有人都承受不少的壓力,
為了這些流浪的小生命,多些柔軟的心.多些鼓勵,
就會讓這些小生命多些出口~~~~~~
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筑文
一般會員


註冊時間: 2006-01-05
文章: 109
來自: 台北

發表於: 2007-12-20, 14:36    文章主題: [引言]

我可以體諒 義工的辛苦..也很佩服她們..為流浪動物盡心盡力~
對於快樂店..我不知道服務人員是店裡請的.還是義工們..
但每次去 每次都是這樣冷淡..相信久了 也沒有人想去ㄅ~
連我託朋友幫忙送去 也是常看服務態度這麼差..(那時快樂店 未搬家)
如果是店裡請的 麻煩親切和善一點..不要臉臭臭的..
我沒有要你在工作忙碌時..幫我把物品抱進去..
但是~你至少可以跟我朋友講..放這裡就可以..他等下忙完客人在來處理~
而不是叫我朋友把東西放這..然後就不理我朋友ㄅ..
害我朋友還站在那..還要自己開口問..放這就可以ㄇ?可以走了ㄇ?
不管是來捐贈物資..或是來用餐..服務人員給人印象最重要~
如果繼續用這種態度..生意只會下滑.. 更別談幫助狗兒了~
柔軟心對狗我有..對於冷淡沒表情的人我沒有!
我願意對那些義工們 打氣加油!!有你們的幫忙 流浪狗不會無助!謝謝你們!
不善表達也沒關係..但是微笑 是最好的溝通表達之一..微笑不會讓人產生誤會!
今天是我遇到這樣的問題..我會講出來!希望改進~
若是其他的善心人士 來捐助.一樣遇到這樣的態度..卻沒有把問題講出來..
放在心上 而產生誤解的話.我相信他們也不會再出現了~一次就夠了~
這樣是不是對狗兒不公平 你們也 抹煞了大家想幫助流浪動物的愛心...
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台灣動物保護協進會
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註冊時間: 2006-03-01
文章: 444
來自: 台灣

發表於: 2007-12-20, 19:10    文章主題: [引言]

親愛的筑文請收私訊
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筑文
一般會員


註冊時間: 2006-01-05
文章: 109
來自: 台北

發表於: 2007-12-21, 10:14    文章主題: [引言]

台灣動物保護協進會 寫到:
親愛的筑文請收私訊


你好!請幫我跟侯太太問好~我是以前常常從台北載飼料去台中保育場的那個人~
(那時侯太還在世聯幫忙) 看見侯媽媽為狗狗這樣勞心勞力..很感動~~
我手上的一隻博美跟一隻老小瑪也是從侯太那領養來的..
要不是有侯媽媽~~這2隻早就被安樂.. 很感謝她!!
我不要侯太太跟我道歉..這事情跟她沒關係~~
純粹是我個人對快樂店 員工有意見....
純粹是我心疼狗兒 深怕牠們因此少了愛心人士援助..
他們的態度抹煞了很多熱心善心人士 ..最無辜的是狗兒們!
如果快樂店的成立 主要是想幫這流浪動物的話..
那請的員工 是不是要有愛心跟耐心.不要看到我們拿物品去..
好像看到怪物..(感到奇怪) 好像我去丟垃圾一樣..不屑的表情~~
這幾天我也發現 很多人都跟我一樣..有這樣的感受..只是他們不想去多說..
我只要求快樂店的員工可以態度改進..要清楚快樂店成立的主旨在哪?
不要在用那麼不耐煩的表情~對待我們這些捐贈物品的人~~
一家店的經營..第一陣線就是服務的人員吧?~~
給人第一印象也很重要ㄅ?~微笑也是最好的溝通方式ㄅ?
有時間 我回台中時 會親自去找侯媽媽 敘舊!!請協進會轉告~感恩!!
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wendy_zhan
一般會員


註冊時間: 2006-04-09
文章: 767
來自: 基隆

發表於: 2007-12-21, 15:53    文章主題: [引言]

今天我與朋友各寄出一箱物品到"寵物購購"
箱子上有註明要代轉給侯太太義賣用

請注意一下喔
謝謝
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台灣動物保護協進會
一般會員


註冊時間: 2006-03-01
文章: 444
來自: 台灣

發表於: 2007-12-21, 21:22    文章主題: hi 筑文 [引言]

台灣動物保護協進會 寫到:
親愛的筑文請收私訊


台灣動物保護協進會 寫到:
親愛的筑文:我是侯太太是否能要您的電話
我想親自跟您親自致個意,如不便留電話,是否撥空打個電話給我好ㄇ?


hi 筑文:
上面那2篇是侯太親自留給您的喔!
您只要看到簡單回覆幾乎都是侯太她(沒辦法她太忙)
侯太回覆給您.只是想跟您說抱歉
因為她覺得說的比key的快.也更有誠意

阿...囉哩囉唆的說一大堆的.肯定就是義工們幫忙回覆的.
抱歉喔~



義工之一 夏米 上

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台灣動物保護協進會
一般會員


註冊時間: 2006-03-01
文章: 444
來自: 台灣

發表於: 2007-12-21, 21:33    文章主題: [引言]

wendy_zhan 寫到:
今天我與朋友各寄出一箱物品到"寵物購購"
箱子上有註明要代轉給侯太太義賣用

請注意一下喔
謝謝


wendy_zhan謝謝你!
我們會請寵物購購幫忙注意.並先幫忙收取
到時侯我們在去拿
謝謝您的贊助~

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